Il momento in cui ho rotto la produzione
C’è stata una volta, all’inizio della mia carriera, in cui ho inviato un aggiornamento alla nostra API bot senza versionarlo correttamente. È stata una mossa da dilettante, e ha mandato in tilt l’intera produzione. I clienti non erano contenti, e il mio manager era, beh, diciamo solo che non era affatto soddisfatto. Ho imparato la
Perché i Bot sono Importanti nelle Notifiche
Sarò sincero fin da subito: ogni volta che vengo svegliato da una notifica alle 3 di notte, deve essere davvero cruciale. Una cattiva gestione degli avvisi può trasformare un semplice strumento in un rumore assordante. Una volta ho impostato un sistema di notifiche tramite bot solo per scoprire che il mio telefono era sommerso da avvisi ripetitivi riguardanti questioni non critiche
Perché i segreti dei bot sono importanti per me
Lasciami raccontarti di un errore che ho fatto. Alcuni anni fa, il mio bot ha accidentalmente esposto la sua chiave API su GitHub. Puoi immaginare il caos quando transazioni non autorizzate hanno iniziato a colpire il nostro servizio. È così che ho imparato, a mie spese, che la gestione dei segreti dei bot non è solo una lista di controllo
Perché hai bisogno delle Feature Flags nei Bot
Ricordi l’ultima volta che abbiamo lanciato un aggiornamento e il bot ha iniziato a dare problemi perché una nuova funzionalità non era del tutto pronta? Sì, è stato un fiasco. Se sei come me, hai affrontato il ciclo apparentemente infinito di test, problemi, correzioni e l’ansia di implementare qualcosa che potrebbe andare in crash.
Ricordo vividamente il giorno in cui il nostro bot è impazzito. Ha iniziato a riempire gli utenti di messaggi duplicati, tutto perché il nostro backend non riusciva a gestire l’aumento degli eventi scatenati da una campagna di marketing. È stato allora che ho compreso l’importanza dei modelli di event sourcing nella costruzione di sistemi resilienti. Se
Perché la salute del bot è importante: un’opinione personale
Lasciami riportarti indietro di qualche anno. Stavo lavorando a un progetto di chatbot che era stato firmato dal cliente per un grande evento di lancio. Le cose stavano procedendo bene fino a quando, nel giorno D, il bot ha iniziato a bloccarsi su alcune semplici domande. Il lancio si è rivelato essere un
Perché i deployment Blue-Green sono importanti per i Bot
Parliamo dei deployment blue-green. Questo non è un termine aziendale. L’ho imparato a mie spese dopo che un deployment di un bot è fallito miseramente, lasciando gli utenti frustrati e me a cercare di sistemare le cose alle 2 del mattino. Vuoi affidabilità e zero downtime; i deployment blue-green sono i tuoi alleati.
Il concetto è semplice:
Introduzione: Un Errore Costoso
All’inizio della mia carriera, ho commesso un errore da principianti. Ho trascurato il traffico dei bot mentre progettavo un’architettura server. Il sito ne ha sofferto. I bot consumavano risorse, gli utenti sperimentavano ritardi. Non era piacevole e sicuramente non corrispondeva alle aspettative di performance. È in quel momento che ho capito: i rate limiter non sono facoltativi;
Perché ELK per i log dei bot?
Anni fa, sottovalutai il caos che i log dei bot potevano causare. Era un disastro. Ero abbastanza ingenuo da pensare che un sistema di registrazione di base potesse bastare. Spoiler: non fu così. Se hai mai provato a setacciare milioni di righe di log senza una configurazione adeguata, conosci il dolore. Tu
Introduzione: Iniziare con i Pannelli di Amministrazione dei Bot
Quando ho iniziato a costruire pannelli di amministrazione per chatbot, mi sono reso conto di quanto sia importante avere il controllo diretto sui comportamenti e sulle analisi dei bot. Il mio primo progetto è stato un disastro. Il pannello era troppo complesso e gli utenti spesso si perdevano. Ma gli insuccessi fanno buone storie, giusto? In questo post,