Quando ho provato per la prima volta a utilizzare i bot, sembrava di combattere con un polpo rabioso. Sul serio, che caos. Poi ho scoperto Docker, ed è stato come scoprire i codici segreti in un videogioco. Questa cosa rende il deployment dei bot molto più semplice—tipo, il 70% in meno di capelli tirati.
Se hai mai passato 3 ore a fare debug a un bot
Se hai mai trascorso 3 ore a cercare di capire perché il tuo chatbot sia più lento di una tartaruga nel burro di arachidi, conosci il dolore di un cattivo design del database. Una volta ho configurato un bot per un cliente, e gestire le conversazioni sembrava un tentativo di tenere in equilibrio dell’acqua—impossibile. Il problema? Uno schema disordinato che non poteva gestire il carico di lavoro. Fidati
Il mese scorso, ero quasi pronto a rinunciare ai menu interattivi per bot e ai pulsanti. Sul serio, dopo aver lottato con un’API testarda che sembrava rompersi ogni volta che aggiungevo una nuova funzionalità, è sembrato un gioco infinito di colpire la talpa. Ma indovina un po’? Sono sopravvissuto e ho imparato moltissimo. Si scopre che creare interfacce per bot
Se hai mai trascorso tre ore a debugare un bot che continua a bloccarsi sulla stessa richiesta dell’utente, sono esattamente nella tua situazione. Il logging e il debugging sono il lato poco affascinante dello sviluppo dei bot che può far desiderare anche al programmatore più paziente di lanciare il proprio laptop fuori dalla finestra. Ma ecco il punto: una solida
La maggior parte delle guide sulla localizzazione dei bot sono sbagliate. Spesso trascurano i dettagli essenziali di cui hai realmente bisogno. Se hai mai passato ore cercando di far parlare il tuo bot in più lingue oltre all’inglese, sai di cosa parlo. Sono già passato attraverso quella situazione, e lasciami dire, non è così semplice come Google Translate
Il mese scorso ho trascorso un tempo imbarazzante—tipo due intere giornate—cercando di capire un dashboard di bot che potrebbe competere con il cockpit di un 747. Se ti sei trovato sommerso da opzioni e pulsanti, non sei solo. I pannelli di amministrazione possono essere il tuo migliore amico o il tuo peggior nemico; tutto dipende da
Il mese scorso ho completamente rovinato un’implementazione di bot perché ho scelto il polling invece dei webhooks. Il bot continuava a perdere messaggi come se mi stesse ignorando di proposito! Se hai mai passato ore a strapparsi i capelli perché il tuo bot non era reattivo come il cane del tuo amico, sei in buona compagnia. Scegliere tra webhooks e polling
La maggior parte delle guide sul rate limiting sono sbagliate. Quando l’ho provato per la prima volta, le seguivo come se fossero Vangelo, solo per ritrovarmi con un bot che raggiungeva i limiti API più velocemente di un bambino che colpisce una piñata di compleanno. Il rate limiting non riguarda semplicemente l’imporre alcune restrizioni al tuo bot, ma consiste nell’impostare le regole giuste affinché non lo faccia.
La maggior parte delle guide su questo argomento sono sbagliate. Seriamente, se hai mai trascorso 3 ore a fare debug solo per ricevere un vago messaggio di “è andato tutto storto”, sai di cosa sto parlando. Inoltre, hai mai notato come i tuoi strumenti per bot—come Dialogflow o Rasa—non includano nemmeno risposte pre-scritte per gli errori? Questo perché spetta a noi, gli sviluppatori,
Se hai mai passato 3 ore a capire perché il tuo bot di moderazione ha segnalato la ricetta della torta di mele di tua nonna come offensiva, non sei solo. Fidati, ci sono passato anche io, grattandomi la testa, chiedendomi perché il mio bot sembrasse odiare la frutta e i dolci. I bot di moderazione possono essere delle vere primedonne tecniche, facendo i capricci per parole innocue e lasciandoci