Conception d’une passerelle API pour les bots pour une efficacité maximale
Conception d’une passerelle API pour un bot pour une efficacité maximale
Il y a des années, j’étais profondément impliqué dans un projet de création d’un chatbot pour le service client. Le bot avait du potentiel, mais son intégration avec divers APIs était inefficace et surchargeait nos serveurs. C’est à ce moment-là que j’ai compris que nous avions besoin d’une passerelle API dédiée pour notre bot, quelque chose qui pourrait gérer efficacement